得实集团是一个专业从事针式打印机的制造和服务的大型跨国行业集团，与日本CITIZEN公司、日本STAR公司、日本PANASONIC公司、德国TALLY公司等世界著名生产商有着深入、广泛的合作。目前，集团在全国各地拥有34家全资营销分公司和380余家直属服务维修网点，制造企业分别设在大连（大连三得计算机外部设备有限公司，生产配件）、沈阳（沈阳长达计算机外部设备有限公司，生产票据打印机）和江门（江门市得实计算机外部设备有限公司、生产通用打印机）。在香港和深圳设有产品研发中心，并以“得实承诺”作为服务品牌，执行“一呼百应”的服务政策，向广大用户提供高标准、高素质、全国统一的售前、售后服务。集团已通过权威认证机构SGS的严格评测，并取得ISO9001-2000认证证书，打印机产品也全面通过CCC认证，同时也通过CSC中国中标认证中心严格评测，DS系列打印机已全部通过节能认证。 得实集团在河池共有两个子公司，其中河池得宝计算机科技有限责任公司负责销售业务，河池得实经营部负责对接集团维修市场部在河池的职能，包含服务及网站开发、综合布线等业务。现共有员工30人，其中技术服务人员22人，公司在河池设有渠道部、行业部、技术部、移动代维部、商务部、财务部等部门。公司下属在东兰、巴马、凤山、南丹、天峨、都安、大化、宜州、罗城、环江、都设有维修服务站。
